Serviços da Prefeitura proporcionam atendimento especializado e orientação para mulheres em situações vulneráveis

É essencial garantir o acolhimento, proteção e acesso à informação para aquelas mulheres que enfrentam a violência doméstica. Em Porto Velho, a Prefeitura tem implementado ações voltadas para o atendimento das vítimas, oferecendo serviços de orientação, acompanhamento especializado e encaminhamento à rede de proteção.

Os dados registrados na capital ressaltam a importância dessas ações. Conforme informações do Observatório Estadual de Segurança Pública de Rondônia, entre 1º de janeiro e 15 de outubro de 2026, Porto Velho registrou um total de 3.413 ocorrências relacionadas à violência doméstica, abrangendo cinco categorias de registros.

Desse montante, 1.598 ocorrências foram de ameaça, enquanto 1.576 se referem a lesão corporal. Além disso, foram contabilizados 179 casos de injúria, 37 de difamação e 23 de calúnia. Os dados podem ser acessados no Observatório Estadual de Segurança Pública.

A diversidade das formas de violência enfrentadas pelas mulheres é evidenciada pelos registros, que incluem agressões físicas, ameaças, humilhações e outras situações que afetam a segurança e a integridade dessas vítimas.

Importante ressaltar que o levantamento considera ocorrências policiais e não necessariamente o número total de mulheres vítimas, uma vez que uma mesma pessoa pode estar envolvida em mais de um registro.

ACOLHIMENTO E ORIENTAÇÃO

Um dos serviços disponíveis pelo município é o Acolhe Mulher, que oferece orientações e facilita o acesso à rede de proteção via WhatsApp (69) 9 9999-9479, disponível 24 horas por dia.

O primeiro contato é realizado pelo chatbot VitorIA, que disponibiliza informações e orientações iniciais. Se necessário, a mulher pode ser direcionada para um atendimento humano especializado.

A ferramenta ainda possibilita o acesso às instituições que fazem parte da rede de proteção, como a Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher, o Ministério Público, a Defensoria Pública e os serviços de saúde.

APOIO PARA RECOMEÇAR

Além do atendimento inicial, a Secretaria Municipal de Inclusão e Assistência Social (Semias) atua oferecendo serviços especializados de acolhimento e acompanhamento para mulheres que se encontram em situação de violência.

Dentre esses serviços, está o Centro de Referência de Atendimento à Mulher (CRAM), que proporciona suporte e encaminhamentos de acordo com as necessidades identificadas em cada caso.

Outra iniciativa importante implementada pelo município é a política de inclusão produtiva, estabelecida em outubro de 2026, que permite reservar até 8% das vagas de trabalho em determinados contratos municipais para mulheres vítimas de violência doméstica e mães atípicas, conforme os critérios da legislação vigente.

Essa medida visa aumentar as oportunidades de emprego e geração de renda, promovendo a autonomia financeira das mulheres e oferecendo alternativas para aquelas que enfrentam dificuldades em romper com situações de dependência econômica.

A Central de Atendimento à Mulher também disponibiliza orientações e recebe denúncias através do telefone 180. Em casos de risco imediato, é importante que a Polícia Militar seja acionada pelo 190.

O prefeito Léo Moraes enfatizou que é fundamental facilitar o acesso aos serviços de proteção, para que as mulheres possam encontrar a orientação e o apoio que necessitam.

“Nem sempre uma mulher sabe a quem recorrer ou consegue procurar pessoalmente um serviço logo no primeiro momento. O Acolhe Mulher oferece um caminho pelo celular, 24 horas por dia, para que ela possa receber orientação e conhecer a rede que está disponível para ajudá-la”.

A divulgação dos canais de atendimento tem o objetivo de aproximar os serviços das mulheres que se encontram em situações de violência, oferecendo opções para buscar ajuda, entender seus direitos e acessar o acompanhamento necessário.

A Prefeitura ressalta que nenhuma mulher precisa enfrentar sozinha a violência e orienta que as vítimas ou quem tiver conhecimento de casos busquem os canais oficiais de atendimento e proteção.

Com informações do Capital Rondônia. Fonte: Texto: Jhon Silva · Fotos: Hellon Luiz/ Secom · Secretaria Municipal de Comunicação (Secom).

FONTE/CRÉDITOS: Texto: Jhon Silva · Fotos: Hellon Luiz/ Secom · Secretaria Municipal de Comunicação (Secom)